{"id":4899,"date":"2024-01-17T12:51:26","date_gmt":"2024-01-17T10:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/edai.eu\/?page_id=4899"},"modified":"2026-01-26T13:46:44","modified_gmt":"2026-01-26T11:46:44","slug":"transparencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edai.eu\/es\/transparencia\/","title":{"rendered":"Transparencia"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n\nInicio<\/a>\n\n\n\n

Transparencia<\/p>\n\n\n\n

Todos los derechos reservados \u00a9 2026<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n

\n\n

Carta de servicios<\/h2>\n\n\n\n

Asociaci\u00f3n EDAI Persona i Entorn Social <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle Vilamur, 15-19, bajos 2,08014 Barcelona.CIF: G64183593<\/p>\n\n\n\n

La Asociaci\u00f3n EDAI Persona i Entorn Social, con domicilio social en la calle Vilamur, 15-19, bajos 2, 08014 de Barcelona y CIF G64183593, es una asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro registrada en el Registro de Asociaciones del Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalu\u00f1a con el n\u00fam. 32700 y que, de acuerdo con la esencia de sus estatutos, despliega actividades asistenciales que velan por el bienestar y el cuidado de los ni\u00f1os y de sus familias y entorno. <\/p>\n\n\n\n

Responsable \u00e1rea financiera:<\/strong> El responsable del \u00e1rea econ\u00f3mico-financiera es el se\u00f1or Oriol Mart\u00ed Zamora.Responsable \u00e1rea t\u00e9cnica:<\/strong> La responsable del \u00e1rea t\u00e9cnica es la se\u00f1ora Leticia Asenjo Huete (contacto: ceo@edai.eu).<\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de servicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Asociaci\u00f3n EDAI gestiona, desde 2008, los servicios p\u00fablicos de atenci\u00f3n temprana de los siguientes \u00e1mbitos territoriales:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • CDIAP EDAI Les Corts-Sarri\u00e0:<\/strong> distrito de Les Corts y barrios de Sarri\u00e0 y Tibidabo-Les Planes, en Barcelona.<\/li>\n\n\n\n
  • CDIAP EDAI Sant Mart\u00ed:<\/strong> barrios de Sant Mart\u00ed, La Verneda-La Pau, Bes\u00f2s Maresme, Proven\u00e7als del Poblenou y Diagonal Mar-La Mar Bella, en Barcelona.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Servicios de Atenci\u00f3n Temprana en Catalu\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En Catalu\u00f1a, la atenci\u00f3n temprana es un servicio social de atenci\u00f3n especializada del Sistema Catal\u00e1n de Servicios Sociales, universal y gratuito, para los ni\u00f1os de hasta seis a\u00f1os con trastornos en el desarrollo o riesgo de padecerlos, y sus familias. Este servicio es prestado por los centros de desarrollo infantil y atenci\u00f3n temprana (CDIAP), organizados como una red asistencial sectorizada y repartidos por todo el territorio de Catalu\u00f1a. El servicio est\u00e1 financiado por el Departamento de Derechos Sociales, por lo tanto, no est\u00e1 sujeto a contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica por parte de las personas y familias que lo reciban. <\/p>\n\n\n\n

    Acceso a los servicios de Atenci\u00f3n Temprana<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Hay dos v\u00edas de acceso al Servicio de Atenci\u00f3n Temprana en Catalu\u00f1a:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Contacto directo:<\/strong> poni\u00e9ndose en contacto con el CDIAP que presta el servicio en la zona de residencia de la familia.<\/li>\n\n\n\n
    • Derivaci\u00f3n:<\/strong> Por indicaci\u00f3n o derivaci\u00f3n de alg\u00fan otro dispositivo asistencial de atenci\u00f3n a la infancia (escuela, guarder\u00eda, atenci\u00f3n primaria, servicios sociales…).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Objetivos generales del servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Los objetivos generales del servicio consisten en la prevenci\u00f3n, la detecci\u00f3n, el diagn\u00f3stico y el abordaje terap\u00e9utico de los trastornos del desarrollo del ni\u00f1o\/a en proceso de crecimiento y de las situaciones de riesgo social, psicol\u00f3gico y biol\u00f3gico que puedan alterar este proceso.<\/p>\n\n\n\n

      Funciones del CDIAP<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Diagn\u00f3stico global de la problem\u00e1tica del ni\u00f1o\/a, de su familia y del entorno.<\/li>\n\n\n\n
      • Informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, apoyo y asesoramiento a la familia.<\/li>\n\n\n\n
      • Atenci\u00f3n terap\u00e9utica al ni\u00f1o\/a y entorno inmediato de forma ambulatoria y peri\u00f3dica.<\/li>\n\n\n\n
      • Orientaci\u00f3n y apoyo a las escuelas de educaci\u00f3n infantil.<\/li>\n\n\n\n
      • Seguimiento de la evoluci\u00f3n del ni\u00f1o\/a.<\/li>\n\n\n\n
      • Colaboraci\u00f3n y cooperaci\u00f3n en los programas de prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de los trastornos del desarrollo y riesgo de los ninos\/as hasta seis a\u00f1os, con servicios sociales, sanitarios, educativos y otros.<\/li>\n\n\n\n
      • Tareas de investigaci\u00f3n, docencia y formaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Destinatarios del servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Los destinatarios del servicio son los ninos y ni\u00f1as, con trastornos en su desarrollo o con riesgo de padecerlos, desde el momento de la concepci\u00f3n y, como m\u00e1ximo, hasta que cumplan seis a\u00f1os, del territorio de atenci\u00f3n del servicio. La duraci\u00f3n de los servicios ser\u00e1 la que precise cada ni\u00f1o y se extender\u00e1 hasta que las necesidades de atenci\u00f3n puedan ser cubiertas por los servicios de car\u00e1cter general, ya sean educativos, sanitarios o sociales, o en todo caso, cuando cumpla la edad de seis a\u00f1os. Se priorizan las actuaciones para los ninos\/as menores de 3 a\u00f1os, y las afectaciones graves. <\/p>\n\n\n\n

        Modelo de intervenci\u00f3n y equipo profesional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Desde un modelo bio-psico-social, las intervenciones en el CDIAP consideran la globalidad del ni\u00f1o\/a y trabajan en todas las \u00e1reas del desarrollo, con el objetivo de promover una integraci\u00f3n m\u00e1s completa del menor en su medio familiar, escolar y social as\u00ed como el incremento de su autonom\u00eda personal. Por este motivo el equipo de profesionales es interdisciplinar y est\u00e1 formado por profesionales de la psicolog\u00eda, neuropediatr\u00eda, logopedia, fisioterapia y trabajo social, entre otros como terapia ocupacional o psicomotricidad.. <\/p>\n\n\n\n

        Pol\u00edtica de calidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Para garantizar que el servicio cumple con los objetivos de calidad y se compromete con una pol\u00edtica de mejora continua, la Asociaci\u00f3n EDAI ha sido evaluada y certificada en cuanto al cumplimiento de los requisitos del sistema de gesti\u00f3n de calidad ISO 9001:2015 para las actividades de \u00abAtenci\u00f3n a la primera infancia y gesti\u00f3n de proyectos de car\u00e1cter social, sanitario y educativo\u00bb tanto por el CDIAP EDAI les Corts-Sarri\u00e0 como por el CDIAP EDAI Sant Mart\u00ed (certificado n\u00fam. EN06019-ES). Asimismo, para garantizar una actividad cl\u00ednica basada en la evidencia, los dos servicios de atenci\u00f3n temprana de EDAI eval\u00faan peri\u00f3dicamente sus intervenciones mediante una rutina de monitorizaci\u00f3n de resultados (ROM). <\/p>\n\n\n\n

        Quejas y sugerencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Existen tres canales para resolver las quejas o sugerencias de las personas usuarias:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • comunicaci\u00f3n directa con la profesional referente del caso,<\/li>\n\n\n\n
        • solicitar una entrevista con la coordinaci\u00f3n del servicio,<\/li>\n\n\n\n
        • y\/o hacer uso de las hojas de reclamaciones y sugerencias, que est\u00e1n a disposici\u00f3n de las familias o personas que lo soliciten. Cuando una familia haga llegar una queja o sugerencia, el servicio dar\u00e1 una primera respuesta en un m\u00e1ximo de un mes desde la fecha de recepci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Derechos del menor y su familia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Los derechos del menor y su familia son los legalmente o reglamentariamente reconocidos, y en especial los establecidos en la Ley 12\/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Derecho a acceder al servicio de atenci\u00f3n temprana y disfrutarlo, sin discriminaci\u00f3n de ning\u00fan tipo.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a recibir servicios de calidad y que se tenga en cuenta, en el proceso de evaluaci\u00f3n, la opini\u00f3n de las personas representantes.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a recibir de manera continuada el servicio de atenci\u00f3n temprana mientras est\u00e9 en situaci\u00f3n de necesitar el servicio, y se extender\u00e1 hasta que las necesidades de atenci\u00f3n puedan ser cubiertas por los servicios de car\u00e1cter general, ya sean educativos, sanitarios o sociales, o en todo caso, cuando cumpla la edad de seis a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a la confidencialidad de los datos y de las informaciones que consten en sus expedientes, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a recibir informaci\u00f3n suficiente y comprensible sobre los derechos y deberes, y sobre los mecanismos de presentaci\u00f3n de quejas y reclamaciones, que debe ser expuesta de forma visible en los centros de atenci\u00f3n temprana.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a recibir, en lenguaje comprensible y accesible, la valoraci\u00f3n de su situaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a acceder a su expediente individual, en todo lo que no vulnere el derecho a la intimidad de terceras personas, y obtener copias, de acuerdo con lo que establecen las leyes.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a presentar sugerencias, obtener informaci\u00f3n, poder presentar quejas y reclamaciones, y recibir respuesta dentro del periodo legalmente establecido.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a disponer de las ayudas y los apoyos necesarios para comprender la informaci\u00f3n que les sea dada si tienen dificultades derivadas del desconocimiento del idioma o si tienen alguna discapacidad f\u00edsica, intelectual o sensorial, con el fin de garantizar el ejercicio de sus derechos y facilitar que puedan participar plenamente en el proceso de informaci\u00f3n y toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a conocer el reglamento interno del servicio, as\u00ed como los derechos y deberes, que deben ser explicados de manera comprensible y accesible.<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a recibir una atenci\u00f3n personalizada y de calidad de acuerdo con sus necesidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Deberes de los progenitores o representantes legales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            La madre y el padre, o la persona que ostente la representaci\u00f3n legal, tienen los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Deber de facilitar los datos personales, convivenciales y familiares veraces y presentar los documentos fidedignos que sean imprescindibles para valorar y atender la situaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de cumplir los acuerdos relacionados con el servicio y seguir el plan de atenci\u00f3n y las orientaciones del personal profesional, y comprometerse a participar activamente en el proceso.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de asistir con continuidad a las sesiones respetando fechas y horarios establecidos.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de comunicar los cambios que se produzcan en su situaci\u00f3n personal y familiar que puedan afectar la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de observar una conducta basada en el respeto mutuo, la tolerancia y la colaboraci\u00f3n para facilitar la prestaci\u00f3n del servicio y la resoluci\u00f3n de problemas<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de respetar la dignidad y los derechos personales de los servicios como personas y como trabajadores\/as.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de atender las indicaciones del personal y comparecer a las entrevistas a las cuales sean convocados.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de utilizar con responsabilidad las instalaciones del centro de atenci\u00f3n temprana y cuidarlas.<\/li>\n\n\n\n
            • Deber de cumplir los otros deberes que establezca la normativa vigente aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Para solicitar informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n relacionada con el servicio, los usuarios y la ciudadan\u00eda pueden:<\/p>\n\n\n\n

              Enviar un correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              CDIAP EDAI Les Corts-Sarri\u00e0: cdiaplescortssarria@edai.eu<\/p>\n\n\n\n

              CDIAP EDAI Sant Mart\u00ed: cdiapsantmarti@edai.eu<\/p>\n\n\n\n

              Llamar por tel\u00e9fono en horario de ma\u00f1ana (9-14h):<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              CDIAP EDAI Les Corts-Sarri\u00e0: 934101940<\/p>\n\n\n\n

              CDIAP EDAI Sant Mart\u00ed: 933075332<\/p>\n\n\n\n

              Consultar nuestras redes sociales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Instagram:<\/strong> @edai_barcelona<\/p>\n\n\n\n

              Twitter:<\/strong> @EDAI_Innovation<\/p>\n\n\n\n

              LinkedIn:<\/strong> EDAI Building Wellness<\/p>\n\n\n\n

              Visi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

              Estamos profundamente comprometidos con el bienestar social y el progreso; nuestra visi\u00f3n es dar soporte a los m\u00e1s necesitados, especialmente si son ni\u00f1os y j\u00f3venes, y contribuir a forjar una sociedad m\u00e1s reflexiva, consciente, \u00e9tica y capaz. Aspiramos a ser agentes del cambio, impulsando la transformaci\u00f3n social de todos los actores dentro de nuestro contexto espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n

              Misi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

              La misi\u00f3n de EDAI se arraiga en el compromiso con el bienestar social y el progreso. Nuestro objetivo es ayudar a los m\u00e1s desfavorecidos, visualizando una sociedad que sea m\u00e1s reflexiva, consciente, \u00e9tica y empoderada. Ofreciendo servicios cl\u00ednicos especializados en Neurodesarrollo y Salud Mental para ni\u00f1os, adolescentes y familias, estamos dedicados a asegurar que todos reciban el cuidado que merecen. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de la EDAI School, buscamos formar a los profesionales en los sectores de la salud, social y educativo con cursos y conocimientos innovadores, asegur\u00e1ndonos de que est\u00e9n preparados para brindar la mejor atenci\u00f3n y apoyo. Al acortar la brecha entre el cuidado, la educaci\u00f3n y las necesidades sociales, nos posicionamos como agentes l\u00edderes de cambio y transformaci\u00f3n en nuestro \u00e1mbito, fomentando una combinaci\u00f3n de pr\u00e1ctica cl\u00ednica experta, capacitaci\u00f3n avanzada e investigaci\u00f3n con un enfoque en la difusi\u00f3n del conocimiento global e innovaci\u00f3n digital. <\/p>\n\n\n\n

              Valores<\/h2>\n\n\n\n

              Desarrollo; \u00e9tica; innovaci\u00f3n; bienestar social; derechos de los ni\u00f1os; apoyo comunitario; calidad y excelencia; meritocracia; modernidad; integraci\u00f3n de culturas; experiencia profesional; artes y dise\u00f1o para transformar la sociedad; apoyo a los m\u00e1s necesitados; inteligencia emocional; respeto y empat\u00eda; sostenibilidad y responsabilidad social corporativa; bienestar de los animales; naturaleza; igualdad de g\u00e9nero; evoluci\u00f3n y cambio..<\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              Pol\u00edtica de calidad<\/h2>\n\n\n
              \n\n

              1. ANNEXO I<\/h3>\n\n<\/div>\n\n\n

              POL\u00cdTICA DE CALIDAD<\/p>\n\n\n\n

              La Asociaci\u00f3n EDAI tiene por objeto y finalidad la protecci\u00f3n de las personas menores de edad y de sus familias. En este sentido, pretende contribuir a la salud mental y al bienestar social de la poblaci\u00f3n infantil y juvenil y familiar, haciendo m\u00e1s accesible la asistencia, si es necesario, a los grupos sociales con dificultades para acceder a ella. La prevenci\u00f3n guiar\u00e1 todas las actividades asistenciales. Por este motivo y para lograr estos objetivos, se fomentar\u00e1 la cooperaci\u00f3n con los profesionales de la Salud, de la Ense\u00f1anza y de los Servicios Sociales y con las instituciones especializadas en la atenci\u00f3n y el cuidado de los ni\u00f1os, adolescentes y sus familias. Se promover\u00e1 la investigaci\u00f3n y la b\u00fasqueda como herramientas de comprensi\u00f3n de las dificultades y conflictos propios de nuestro \u00e1mbito de actuaci\u00f3n, de los recursos y t\u00e9cnicas para tratarlos y mejorar su calidad y uso. Se promover\u00e1, de la misma manera, la formaci\u00f3n y la realizaci\u00f3n de actividades docentes dirigidas a profesionales del \u00e1mbito sociosanitario, y la formaci\u00f3n permanente al profesorado no universitario. Queda excluido todo \u00e1nimo de lucro. <\/p>\n\n\n\n

              La Asociaci\u00f3n EDAI quiere explicitar su defensa de c\u00f3digos \u00e9ticos y de conducta, tanto a nivel interno en las relaciones laborales, como en la relaci\u00f3n con sus usuarios, potencialmente vulnerables por edad, condici\u00f3n social y\/o de salud, y en general con la sociedad. Con las personas de EDAI, promoviendo los c\u00edrculos de calidad en las relaciones laborales. Con los usuarios, poniendo \u00e9nfasis en sus valores y preferencias y no discriminando en ning\u00fan caso por raz\u00f3n de g\u00e9nero, raza, orientaci\u00f3n sexual, creencias, valores, religi\u00f3n, etc. Con la sociedad, situando a la Asociaci\u00f3n como agente de cambio en la direcci\u00f3n del progreso y la mejora comunitaria, y procurando el m\u00e1ximo retorno social y sostenibilidad de todas sus acciones.<\/p>\n\n\n\n

              17\/10\/2025<\/p>\n\n\n\n

              Equipo directivo de EDAI <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"CBBTypography":[],"productId":0,"courseId":0,"footnotes":""},"class_list":["post-4899","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4899"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6916,"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4899\/revisions\/6916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edai.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}